office急救
因尼姆达病毒的攻击，造成OFFICE 2000不能打开和编辑文件。在将OFFICE 2000删除重新安装时，却总是提示内部错误:2894.请教该如何解决。
问题点数：80、回复次数：5Top
1 楼geminr（葛鸣）回复于 2001-11-17 17:25:38 得分 0
在注册表中修改，再安装。Top
2 楼lisir20000409（好先生）回复于 2001-11-18 10:27:32 得分 0
怎么修改啊 ?Top
3 楼xiaoxiaohan（萧晓寒）回复于 2001-12-15 00:26:36 得分 40
感谢您使用微软产品。
对于2894错误，您可以参考以下的文章来解决该问题:
ID: Q236053 OFF2000: Internal Error 2894 During Office or Works Installation[of20]
http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q236/0/53.asp
-微软亚洲技术中心 桌面产品技术支持
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4 楼lesni（乐S你）回复于 2001-12-17 12:31:27 得分 20
我的Office也出现过这种问题，从山子那里学来这个方法恢复正常，你也试试看。
1、将windows\temp\*.* 全部清除
2、找一台正常的计算机，将c:\windows\system\Riched20.DLL 拷贝到感染过病毒的计算机上就行了。
3、重新启动计算机。 Top
5 楼tutu_chen（兔兔）回复于 2001-12-18 09:21:12 得分 20
由于尼姆达病毒用自身覆盖了system目录下的riched20.dll文件，所以WORD等字处理软件运行不正常。用户杀毒后，可以从安装盘里找到相应的文件重新拷贝回来。
如Win98：在压缩包Win98_35.CAB中，解开找到riched20.dll拷贝到system目录。
Win98se：在压缩包Win98_41.CAB中。
Win2000：在system32\dllcache目录有备份，将它拷贝到system32目录。等等
或者也可以从其它未感染过病毒的机器拷贝这些文件。
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