不应放在本版的问题，可是我无奈呀，救救我吧
症状：上网可以拔号，但打不开网页，QQ上不了线，在进程中出现几个类似于冲击波的进程，svchost.exe (每次启动均有5个进程)，lsass.exe msmm.exe 还有2个没记住。
我处理的方法（无效呀）：进入安全模式，在进程管理器中删除上述进程，但除了svchost.exe外其余进程无法关闭，系统提示“关键进程”，但svchost.exe进程删除时会出现一个RPC错误的对话框，倒计时一分钟，计算机重新启动。而后我又格式化硬盘，重装系统（保证系统光盘干净），可重装后仍出现上述进程。
现在我上不了网，而我的机器没有软驱，请问各位大侠这个东西该怎么弄呀，救救我啦，联系方法：13833191089 star704983@163.com QQ:122560851 谢谢
注：自从染上这东西我就没上过网，装系统后也没上
分不够可以再加，只救解决问题。
问题点数：100、回复次数：12Top
1 楼zjcxc（邹建）回复于 2003-09-02 21:03:42 得分 0
安装杀毒软件,升级病毒库啊.
KV2004和瑞星是肯定能杀的.Top
2 楼zjcxc（邹建）回复于 2003-09-02 21:04:54 得分 0
而且你要下载操作系统的最新补丁来防止冲击波病毒.Top
3 楼wingchi（期待第十五个五年计划）回复于 2003-09-02 21:43:21 得分 0
upTop
4 楼jlum99（闲人）回复于 2003-09-02 21:43:47 得分 30
这么紧张，你列出来的没一个是病毒进程啊Top
5 楼5653325（等待开刃的刀）回复于 2003-09-02 22:01:38 得分 0
ping一个网站能ping通吗？
如果不能说明连接不成功，否则检查IE和qq得选项，是不是用了代理只类得。Top
6 楼xyk21（穿石的水滴）回复于 2003-09-02 22:06:06 得分 0
打补丁Top
7 楼wfnuser（夏雪）回复于 2003-09-02 22:14:01 得分 0
格盘
重装Top
8 楼qiuzhongshu（不长毛的猪）回复于 2003-09-02 22:42:13 得分 10
重装系统后记得把所有的补丁都打上再连线上网~Top
9 楼wxy001（后天等）回复于 2003-09-03 08:37:56 得分 30
我和你遇到过同样的问题，先格式了硬盘，然后换个版本的2000安装，最后打上sp4，我就是这样搞定的，现在一切ok了Top
10 楼James0001（虾米—什么时候成大虾？）回复于 2003-09-03 08:46:57 得分 0
杀毒Top
11 楼LiaoCheng（光辉岁月>>www.vod-online.net）回复于 2003-09-03 09:10:15 得分 30
可以试试换一张2000的光盘安装!!
你列出来的进程不是病毒！！Top
12 楼emerson3000（网上邻居）回复于 2003-09-03 09:17:34 得分 0
建议安装98和2000双系统，冲击波不感染98，在98下试试是否可以上网Top
