向上海移动1860申诉的一次经历
使用上海移动梦网的sim卡，发现发给联通用户的短信收不到信息报告，当对方已经收到短信，本地的信息报告还是“发送暂缓”或是就没有信息报告（因机型不同而异），上周就此问题向上海1860申诉，今天得到回复，是这样说的：
关于移动用户发给联通用户短消息没有信息报告的申诉，我们（移动)技术部门通过监测，发现的确没有。
我问，按照移动运营商互连互通的技术标准，是应该有还是应该没有？
答曰：这个是不能说的。
我问：为什么其它地方有而上海没有？
答曰: 其它地方是其它地方，上海是上海，上海就是这样的。
我问：那请你告诉我，上海移动和联通间的互连互通标准中，有没有对信息报告的
规定？
答曰：我们技术部门反馈，上海移动发给联通的短信，是没有信息报告的。
我 : 我现在只想知道，按照标准，是应该有还是应该没有？
答 ： 没有。
我 ： 按照标准，是应该没有？？
答 ： 现在在上海是没有的，请不要玩文字游戏。
我 ： 你现在是想告诉我，因为事实上在上海没有信息报告，所以没有。
我已经知道事实了，我只想知道，是应该有还是应该没有--按照标准。
答 ： 那你要去问联通啊。
我 ： 我是上海移动的用户！
答 : 事实是没有的，所以没有。
我 ： 请你告诉我，哪个部门能告诉我标准？
答 ： 请稍等。
然后电话被转接，但一直是音乐。
而后，该君又来电话，
： 先生，就你的问题，是因为联通没有反馈信息报告回来，所以才没有。
我 ： 我已经知道了，我只想知道是应该有还是应该没有。
答 ： 是联通的设备没有反馈，才没有。
我晕.....
就我申诉的问题，我认为她只需要告诉我，按照网间互连互通的技术标准，是应该有还是应该没有短消息的信息报告就可以了。事实大家都是清楚的。如果她说她不清楚，我也不会怎么样，顶多换个部门再问。如果她说应该有，我同样不能怎么样，联通就是不反馈，我又不能去砸移动或是联通的玻璃。但是，她只是想让我接受：因为在上海，移动用户发给联通用户的短信，是没有信息报告的，所以没有。
遂向1860投诉，该君业务水平太差。
姑且不去评论移动或是联通的霸道，我还是想知道，到底是应该有还是没有。谁能提供技术标准或是规范给我？
问题点数：0、回复次数：2Top
1 楼DewLoVeR（∥-459.67℉）回复于 2004-08-03 19:26:44 得分 0
^_^Top
2 楼DewLoVeR（∥-459.67℉）回复于 2004-08-03 19:28:30 得分 0
晕一个Top
