WINDOWS XP&2000系统启动时死机，求助～（内详）
自用的品牌机，之前一年多使用正常，升级sp2死锁后重装系统。
于是出现这种症状：开机自检都正常，到系统启动的时候，启动界面出现灰屏，死机的现象。
格式化成NTFS和fat32后重装xp的几个有效的安装盘都出现此情况，不过有时候可以能进入系统。
后来装WINDOWS 2000，自检正常，到启动界面第5格时也有时会出现死机，不过情况比xp少一点
我觉得应该是硬件的问题，内存接触不良什么的，不过是品牌机，不方便开箱检查
望各位高手赐教：）
问题点数：100、回复次数：11Top
1 楼xinxinlu（懒蛋学技术，想当丐帮主！）回复于 2005-04-16 08:52:21 得分 10
不知道你那品牌机的售后服务是多长，都一年多了，你的售后服务那里去了？有问题了不着他们，那还要售后服务干什么？！
锻炼自己的动手能力，拆了吧@_@ ，清除一下cmos ，再试一试，顺便检查一下硬件方面的问题，估计跟散热风扇有关，因为在启动时，温度高啊，风扇全速，若风扇坏了，容易死机哟！Top
2 楼spark_li（晕忽忽(恶人谷:通讯连长)）回复于 2005-04-16 09:08:10 得分 10
是啊,如果没有过质保就赶紧找质保,不然买品牌机干什么呢，要的就是他们的服务
过了的话就自己动手吧
显然是硬件问题啊Top
3 楼Elgin（新来的）回复于 2005-04-16 09:10:20 得分 0
散热风扇觉得有可能，再补充一些：有时候灰屏死机后再重启就能进入系统了，再运行1，2
个小时都没有问题的。如果是硬件问题的话，进入系统的时候按理也会有不稳定的情况发
生，但是情况是进入系统了，就不会死机了。
考虑到是朋友的机器，拆了就没售后了，不好交待，这台电脑预装的是dos，售后那边对
window的问题好像是不提供服务～我想打电话问问硬件问题，他们能不能开箱检查一下，还
是挺麻烦的
Top
4 楼avalonBBS（"︶.︶メ)→(￣ε￣メ）回复于 2005-04-16 09:12:28 得分 10
没碰到过,有可能是内存的原因Top
5 楼icuc88（职业特种兵）回复于 2005-04-16 09:18:28 得分 10
品牌找服务！这就是购买品牌的原因Top
6 楼yslzhf（清风朗月莫相忆）回复于 2005-04-16 09:34:52 得分 10
打客服电话Top
7 楼charleswu82（史诺比）回复于 2005-04-16 10:44:56 得分 0
打客服
或考虑内存，cmos，硬盘问题Top
8 楼shixianyong（钱途无量）回复于 2005-04-16 10:48:04 得分 10
應該是硬件问题Top
9 楼ljf982713（电脑学习者）回复于 2005-04-16 11:08:29 得分 10
感觉是内存的问题Top
10 楼zhangzumiao（梦里水香）回复于 2005-04-16 11:16:04 得分 20
条子的问题多多呀。打开机箱弄弄灰没什么的。。。Top
11 楼jin0706（MSMVP-努力&开心everyday,有事PM我^_^）回复于 2005-04-16 11:22:04 得分 10
不过是品牌机，不方便开箱检查
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那就打电话找售后啊Top
