奇文:信息系统维护原来如此
在某大学的校园网上看到的通告,非常有趣,大家找个乐,呵呵。
关于近期综合信息办公系统问题处理情况的报告
全校师生:
2006年1月11日,办公系统出现通知公告时间显示超前问题。我们将该问题提交给系统开发商,即清x大学信息中心-北京润x公司。经过处理恢复正常时间显示。到2月11日系统服务端提示部分文件出现时间不一致问题,办公系统中邮件无法接收和删除。我们通过查看系统服务配置及重起服务都无法解决,于是当天通报给系统开发商。对方接受处理,派出一名工程师跟踪处理。到2月12日,办公系统所用的存储器中一块硬盘发生故障,我们立刻联系中长康达公司,要求更换硬盘设备。由于周末无法从SUN广州公司购买到硬盘,需从深圳购买,于是在13号晚才最终到货,14号开始更换硬盘。待硬件问题解决后,通知到清x大学相关工程技术人员处理前面问题。从2月15号开始邮件无法使用,系统开发方开始投入3人队伍通过远程专门处理我们学校办公问题。由于经过5天的分析研究都无法找出问题的真正原因,多次进行恢复尝试都出现一些很棘手的问题。在恢复过程中造成一些系统文件遭到破坏,开发方决定重新安装办公系统,并于2月24日派来一位技术支持工程师到我校处理。我们首先将原有数据备份,然后由清x工程技术人员做处理;25日、26日周六日白天到晚上,网络室派4位同志协助处理,系统开发商远程4位,在学校1位技术员同时处理。至当日傍晚,系统依然无法使用,开发方仍然在寻找问题的原因及解决办法。
截止2月28日下午,经过昼夜连续修复处理,目前办公系统已经恢复了邮件收发和公文发布功能,但邮件系统中的旧数据还需要时间逐个用户的恢复。
对此,给全校师生工作学习造成不便,我们深表歉意。
教育技术中心
2006年3月1日
问题点数:0、回复次数:7Top
1 楼grhunter(韩磊)回复于 2006-03-02 17:32:21 得分 0
11日——发现办公系统文件时间不一致
12日——原因总结为硬盘故障
13日——等硬盘
14日——换硬盘
15日——邮件系统挂掉
16日——分析故障
17日——分析故障
18日——分析故障
19日——分析故障
20日——分析故障
21日——分析故障
22日——分析故障
23日——分析故障,决定重装
24日——重装
25日——继续装
28日——恢复部分功能Top
2 楼grhunter(韩磊)回复于 2006-03-02 17:33:22 得分 0
不对,应该这样
11日——发现办公系统文件时间不一致
12日——原因总结为硬盘故障
13日——等硬盘
14日——换硬盘
15日——邮件系统挂掉
16日——分析故障
17日——分析故障
18日——分析故障
19日——分析故障
20日——分析故障
21日——分析故障
22日——分析故障
23日——分析故障,决定重装
24日——重装
25日——继续装
26日——装好不能用,找原因
27日——找原因
28日——恢复部分功能Top
3 楼cyouyou(^_^)回复于 2006-03-02 17:55:59 得分 0
由于周末无法从SUN广州公司购买到硬盘
--------
Sun的服务器有这么脆弱么?估计还是软件问题。Top
4 楼systemx(-操!老子从不讲脏话的!阿弥陀佛!-)回复于 2006-03-02 19:44:24 得分 0
HOHO~~~ 这个学校在搞笑Top
5 楼gamedna(要上进 天为什么是蓝色的???)回复于 2006-03-02 20:11:24 得分 0
..Top
6 楼lgj1012(国产超人:队长~~楼下那几个牛鬼蛇神很可疑~)回复于 2006-03-02 21:05:12 得分 0
再拖延几天人家坐月子的孕妇都要出院了Top
7 楼hellolongbin(一个人(自从扩充话题改版,再也不去灌水乐园了))回复于 2006-03-03 09:02:51 得分 0
牛人多啊
这年头猫啊狗的都敢说自己是搞计算机的Top




