如何挽救这个项目？经典案例
手头有一项目，我负责现场实施。目前正在客户的一个分公司进行试用。
客户原计划在该分公司试用成功后就向集团各个分公司推广应用。
现在现场实施半年下来，问题一大堆，客户不敢推广了，原计划被无限期搁置。
该软件从架构设计到数据库到编码到界面都无愧于“垃圾中的极品”（我没参加设计和实现，我只负责实施）
当时为了生活，明知这个系统客户用不了还是昧着良心去帮客户实施了。
由于我已在客户这边现场实施了大半年，熟悉了的客户业务，也作了大部分设计工作。
于是找了个机会向自己公司领导描述了系统目前存在的问题的严重性，
表达了自己打算重新做一个新版程序来代替老版程序的愿望，但公司领导不同意。
还让我在原来的基础上修改，我说有些大改动的工作量比重新做一个还要多，
但公司领导就是不同意。我于是向客户领导表达了我的想法，但客户领导说“我非常认同你的想法，但换版的事我不能跟你谈，
只能跟你们公司谈。” 最后不了了之。现在客户着急，我们领导着急，我也着急但没办法。
目前处于极度困惑中，已经对老程序的修改产生了抵触情绪，我该怎么办？
请高手帮忙解惑，谢谢！
问题点数：100、回复次数：5Top
1 楼lisir010（lisir010）回复于 2006-03-20 13:44:19 得分 40
呵呵,你的心态可以理解!
我是做软件测试的,专门去过实施现场!
感觉你有点超出你的工作范围之外ｌｅ
如果是我:我就会把与双方的交流过程保存下来,然后做好手头工作!
将来有问题,这些机爱侣过程,可以证明我努力了!
送你句话:不能改变就去适应Top
2 楼taoxianxue（--孤独的徘徊者--）回复于 2006-03-21 09:25:12 得分 10
感觉你有点越界了Top
3 楼tamwan（）回复于 2006-03-22 08:15:24 得分 0
lisir010(lisir010) : 你说得很有道理.但个人觉得我若像你那样做得话,我会非常轻松.结果就是客户不再使用了,我们实施的也撤回去了,项目宣告失败.我现在就好比看到一个人还有点气,想尽量去挽救他:)
taoxianxue(--孤独的徘徊者--) :没办法,我们是小公司,平时都是谁开发谁去负责实施.我原本也做了两年开发.
再次谢谢楼上二位Top
4 楼goodliness（今宵多美好）回复于 2006-03-23 10:24:17 得分 30
我觉得你做好本分内的工作就可以了！这些事情瞎操心也没有用，我认为也没有什么道理。
老板肯定不能承受针对一个合同建设两次项目，客户也不会因为之前建的一个不好用，而再立合同重新建一个，客户不愿意多出钱，当然客户也不会拿这个事情跟你们老板说，因为客户明白，一个系统的建设过程是复杂的，一个系统要建设到完全满足使用的程度中间是要经历很多次修改的，毕竟开发公司不是业务专家，之前对于客户的业务没有完全的领悟是情有可原的，客户并不会厌烦这些修改，客户只是不希望看到太多低级的错误，客户不希望反馈了问题很长时间没有得到修复。
你所认为的重新建设一个系统比修改某些问题的任务量要小，我觉得这个估计是没有根据的。系统还没有完全投入使用，你难道就能肯定你现在对于业务的了解程度就是全部正确的吗？你这次建设出来的系统以后就不需要修改吗？
至于系统推广，我觉得如果想推广前提是要在一个分公司成功应用，应用时间最少也要一年，否则省公司怎么敢轻易推广。Top
5 楼goodliness（今宵多美好）回复于 2006-03-23 10:27:42 得分 20
耽误之急是要，有计划有步骤的赶紧做测试，赶在客户之前修复那些低级的技术问题。对于客户反馈的问题，快速的改正过来，尽快更新到客户那边给他们用。Top
