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别让我思考——WEB交互设计师要了解的用户心声

楼主yamijia(yamijia)2006-07-27 15:48:54 在 Web 开发 / 非技术区 提问

很久以来,很多人都知道Web设计的一个原则:不要让用户点击太多次链接才能得到一项功能。但Krug在书中指出,其实用户并不介意多点击几次鼠标——只要每次点击都是无需思考的。没错,让用户无需思考,这就是DMMT这个名字的由来,也正是我们应该在可用性方面追求的目标。          
          为了进行《Don't   Make   Me   Think》一书的宣传工作,Dearbook与华章公司合作,开展了针对dearbook网站设计交互性的讨论活动。Dearbook作为国内知名的技术图书网络媒体,然而在网站设计的交互性能方面仍然存在许多问题。如果您能提出您最迫切希望我们改进的问题,我们将感激不尽。所有提出的建议经过挑选审核的读者可以获得《Don't   Make   Me   Think》新书一本。  
           
          请将您对dearbook网站设计交互性提出的问题跟帖回答,同时留下您的Email方便我们联系您。  
           
          详情:http://www.dearbook.com.cn/2006/DMMT/index.htm  
  问题点数:100、回复次数:22Top

1 楼zhuangyan2004(庄严)回复于 2006-07-27 16:54:17 得分 0

别让我思考Top

2 楼piperzero(管子)回复于 2006-07-27 16:54:25 得分 0

顶了Top

3 楼jinjuduo()回复于 2006-07-27 17:01:06 得分 0

居然打不开网页???Top

4 楼jinjuduo()回复于 2006-07-27 17:02:05 得分 0

打开了,看看,帮顶Top

5 楼xwgemini(巍子)回复于 2006-07-28 17:00:37 得分 0

一.导航与搜索  
        1.顶部导航过于凌乱:  
            第二书店的顶部总体分为三层不同的导航  
            (1)最顶部的站点整体导航  
                      这部分导航内容有【精简版】   【我的DearBook】   【购物车】   【购物指南】   【在线客服】  
                      然后匪夷所思的再右边出现一个,全国179城市货到付款,闪来闪去,这个还不算,关键是  
                      这个不能点只是一个提示而已,再最顶部的导航上最明显部分就是这里,而这个仅仅是  
                      个品牌象征的广告语,还不能点,真是让人郁闷。  
            (2)功能频道导航  
                      首页   新书上架   畅销排行   特价专区   专题空间   热点期书   名人堂   书友会   BLOG   论坛   积分中心   读书频道  
                      一共放了12个频道的链接,可以明显的看得出已经是挤的不能再挤了,让用户一看很茫然  
            (3)频道内部导航  
                      主要分类|VB2005|ASP.NET2.0   |C#2005新书   |图灵新书|征服Ajax|博文7月新书|D币换礼物|xml  
                      按里来说这个应该是首页的子菜单,但是发现这个菜单里面很混乱,  
                        |VB2005|ASP.NET2.0   |C#2005新书   |图灵新书|征服Ajax|博文7月新书   :这些是属于专题物  
                        D币换礼物:这个是属与用户基本功能  
                        xml:是属于站点的功能  
                      一个小小的子菜单竟然放了三类入口~~~~~~~~~·  
            2.搜索:对于一个电子商务网站,搜索应该是主要功能,但是为什么这么吝啬就给了那么一点点地方?  
                            而且大家会发现在上面的菜单上根本没有搜索按钮。  
   
  二.页面主体:  
            1.推荐:到底什么是你网站真正主力推荐的产品?上面左边一小块是幻灯广告,然后右边一样大又不是幻灯了  
                然后再右边一样大小的图片分成上下两个分别推荐,我真是搞不懂怎么弄这么的,尤其是最左边两个一样大  
                但是一个是滚动一个不滚动第一眼看上去简直就是一个推荐!  
            2.排版:我只能用“绰中复杂”这四个子来形容,整个页面上的信息内容没有任何规律可言,  
                一眼望过去,就是一大堆“意大利面”乱乱的交错在一起。  
   
  三.页底:  
        一大堆的友情链接,我这里不是反对友情链接,但是为什么要这么多,文字和图片都有  
        友情链接的大小是用户服务菜单的两倍高,而且用户服务菜单的文字都是灰色的  
        友情链接的颜色竟然是突出的蓝色,真是不明白为什么要这么设计。  
   
  以上仅仅是对网站首页的静态分析,至于具体应用交互还没有怎么用!  
  给出一下几个修改建议  
   
              1.从新设计导航,如果你觉得东西多放不下可以看看亚马逊怎么做的。  
                  尽量精简导航,突出重点,根据不同的功能做好清晰的分类。  
              2.把搜索做的更明显一些,有些用户来就是要搜索他要买的书的,而且  
                  来第二书店的一般都是高级用户了,所以搜索应该作为重点,增加一些高级点的功能。  
              3.页面首页的布局十分凌乱,应该让用户很好的区分每个区域到底是放了些什么,到底  
                  什么才是重点。  
              4.友情链接没有必要做那么多,完全可以把重点的链接放在首页,其他的单独做一个页面用  
                  “更多合作伙伴”链接就好了。  
   
  以上是小弟的一点点建议,希望第二书店越办越大越来越好!  
   
  email:xwxwxw@gmail.com  
  blog:http://www.d8in.com  
                   
  ps:一直觉得国内电子商务类网站,taobao做的不错,那么多东西但是基本是很清晰的呈现在你面前!  
               
  Top

6 楼hooline(我是菜鸟我怕谁)回复于 2006-07-31 10:10:26 得分 0

一.导航不够清晰明确,杂乱无章  
   
  二.首页页面结构不合理,内容显的很空洞,放上了一些无关紧要的内容  
  1.店内动态,并不是很重要的东西,占了很大的篇幅  
  2.畅销排行和点击排行同上  
  3.出版社专区就放些出版社名称,没链接,为什么?  
  4.友情链接过多,图片和文件链接一大堆,让人感觉是个人网站;有哪些大的网站会在首页上放一大堆人家的链接?  
   
  三.搜索功能不行,打入'c#'搜索,居然出来一大堆根本不搭边的东西  
   
  四.在书的介绍页面如http://www.dearbook.com.cn/2006/DMMT/index.htm没有导航,这是很差劲的做法;在看看这个http://www.dearbook.com.cn/book/BookCatalog.aspx?pno=TS00110773&type=1,难道贵站的开发人员没有测试过页面吗,居然会出现这钟最简单的错误,版面错的一塌糊涂。  
   
  五.既然是专业书店了,为什么还放Google广告条,这个也让人感觉该书店档次不高。参照http://www.dearbook.com.cn/book/BookCatalog.aspx?pno=TS00110773&type=1  
   
  六.图书连载这个栏目很不错,作为该站最有特色的一点却没有很好的应用真是太可惜了。个人认为该栏目应大力推广,在首页上也应该放在显著位置,而不是放在下面。  
   
  七.做为一个购书网站,用户最需要的是什么?而作为该站管理及制作开发者们,你们去别的网站购物的时候最注重的又是什么?不管怎么说,每一个来访者能第一时间找到他所需要的东西,能够对他所需要的书籍进行类比等这是最重要的。如果你们能够考虑到这些,网站的访问量或许会提高不少。  
   
  补充一点:对于一个连网站版权都摸棱两可的网站,给人的感觉就是整一个个人网站,即使网站本身名气再大,人家也会排斥的。  
  看以下两者的页脚部分:  
  http://book.csdn.net/bookfiles/74/index.html  
  http://www.dearbook.com.cn/book/BookCatalog.aspx?pno=TS00110773&type=1  
   
  其他问题还有很多,这里就不一一指出了,希望能改进,真正的能搞好,做为CSDN的第二品牌。  
  至于详细改进意见,象楼上所说,参照taobao,ebay,dangdang,bol吧。  
   
  mail:hooline#gmail.com  
  msn:peace.zhou@msn.comTop

7 楼zwrtv(蝙蝠)回复于 2006-07-31 16:57:30 得分 0

UPTop

8 楼dnomaid(DO)回复于 2006-07-31 17:02:15 得分 0

就提一点:   该活动页面,没有导航条,甚至没有回到主页的连接.  
  当我从QQ群里的广告进入这一页后,“你会发现自己在一所漂亮的房子里,身边有一位漂亮的妻子,然后你会问自己,呃~……我是怎么来的?”Top

9 楼green_girl(无名的裘德)回复于 2006-08-01 10:40:25 得分 0

我也浏览过很多计算机购物网站了,我也比较了华储,pub   和第二书店  
  提几个意见    
  首先   ,第二书店导航条   竟然   没有搜索功能  
  这个挺让人感到奇怪的   ,每次搜索都要回到首页,虽然我在简化版里面发现了搜索功能,不是每个人都知道这个的    
  而且搜索功能相对pub   来说,比较弱,pub   可以同时把英文书名和中文书名都包含这个单词的书搜索出来。  
   
  第二   ,首页上面的无用的link太多,友情链接,广告   等等,有点乱。  
   
  第三   ,分类比较混乱,用户很难找到自己想要的书。  
   
  msn:   taodaqi@hotmail.com  
  mail:   taodaqi@gmail.comTop

10 楼childchen(小孩)回复于 2006-08-01 16:14:24 得分 0

呵呵,大家都很踊跃阿!Top

11 楼superdullwolf(超级大笨狼,每天要自强,MVP)回复于 2006-08-01 18:57:18 得分 0

我最佩服那些下载网站的作者了,找了半天也找不到下载按钮。  
  找到了按钮让我注册,注册了让我点广告,我靠,不是我的冤家派来玩我的吧?  
  我在n多个网站注册了用户,密码都是dullwolf,多数都是电子书和资料下载的,如果你没注册,尝试一下这个密码吧。节省服务器资源。Top

12 楼windyJ(www.DeDream.com)回复于 2006-08-04 19:30:17 得分 0

我有一个小小的问题:刚才那个书的宣传页面,为什么没有给上面最大的图片加导航到书的链接,而在右边加上了到韩磊blog的链接?十分的不解,呵呵~~~Top

13 楼windyJ(www.DeDream.com)回复于 2006-08-04 19:31:11 得分 0

附:我是译者,欢迎大家反馈对书的意见和建议。Top

14 楼BlueDestiny(Design Life - never-online.net)回复于 2006-08-04 19:49:10 得分 0

我下载站的用户名是blue密码是123456Top

15 楼BlueDestiny(Design Life - never-online.net)回复于 2006-08-04 19:54:07 得分 0

你这本书说的是UA的吧?Top

16 楼damaomao(大猫)回复于 2006-08-08 13:50:14 得分 0

UA是什么意思?UE又是什么??  
   
  最让我感觉不方便的是注册!!!  
   
  太麻烦了,不能用中文  
   
  一大堆字母记起不容易乱  
   
  而且标记不明显  
   
  总是需要试着去点击Top

17 楼damaomao(大猫)回复于 2006-08-08 14:12:46 得分 0

我说的是第二书店的注册不方便  
   
  准备的是,是我不知道如何注册  
   
  也不知道如何注销~~  
   
  而且在登陆后,无法再注册  
   
  这个设计真失败  
   
  我用了20分钟解决!Top

18 楼yjbnew(伟大的光荣的正确的ASP千岁千岁千千岁)回复于 2006-08-09 07:24:01 得分 0

markTop

19 楼yuyifriends(追风少年)回复于 2006-08-11 18:28:23 得分 0

请告诉我在这个页面怎么收藏这本书???http://www.dearbook.com.cn/2006/DMMT/index.htmTop

20 楼zjwxxd()回复于 2006-08-16 22:06:23 得分 0

帮顶Top

21 楼dahaidao(dahaidao)回复于 2006-08-21 15:00:55 得分 0

别让我思考。Top

22 楼xiaofanku(发扬中国博大的无术精神)回复于 2006-08-22 10:53:36 得分 0

别让我思考Top

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